Questions fréquentes à Grenoble
Peut-on garder son matériel actuel en passant à UNITICE ?
Oui, s'il fonctionne bien : UNITICE tourne sous Android, Windows, Linux ou dans un navigateur. Sinon, le matériel peut être acheté, ou l'ancien repris.
Intervenez-vous en dehors de Grenoble ?
Oui, dans les communes de la Métropole : Saint-Martin-d'Hères, Échirolles, Meylan ou Fontaine, par exemple. La liste figure plus bas sur cette page.
Comment réduire l'attente à midi ?
Avec la commande web, les clients commandent avant d'arriver et choisissent leur heure de retrait. La borne prend les autres commandes pendant que l'équipe prépare.
Ma caisse vient d'un autre éditeur : pouvez-vous la dépanner ?
Oui pour le matériel et le réseau : le technicien diagnostique et remet en route ce qui peut l'être. Ce qui dépend du logiciel d'un autre éditeur reste de son ressort.
Combien coûte une intervention à Grenoble ?
Les interventions sont au forfait, sauf cas particulier. Décrivez votre situation pour connaître le forfait.