Questions fréquentes à Saint-Étienne
Peut-on garder son matériel actuel en passant à UNITICE ?
Oui, s'il fonctionne bien : UNITICE tourne sous Android, Windows, Linux ou dans un navigateur. Sinon, le matériel peut être acheté, ou l'ancien repris.
Intervenez-vous en dehors de Saint-Étienne ?
Oui, dans les communes de la Métropole : Saint-Chamond, Firminy, Roche-la-Molière ou Andrézieux-Bouthéon, par exemple. La liste figure plus bas sur cette page.
Ma caisse a quelques années : faut-il la remplacer ?
Pas forcément. Si elle tourne sous Windows, Android ou Linux et fonctionne bien, UNITICE s'installe dessus. Sinon, le matériel peut être acheté, ou l'ancien repris.
Ma caisse vient d'un autre éditeur : pouvez-vous la dépanner ?
Oui pour le matériel et le réseau : le technicien diagnostique et remet en route ce qui peut l'être. Ce qui dépend du logiciel d'un autre éditeur reste de son ressort.
Combien coûte une intervention à Saint-Étienne ?
Les interventions sont au forfait, sauf cas particulier. Décrivez votre situation pour connaître le forfait.