Questions fréquentes au Havre
Peut-on garder son matériel actuel en passant à UNITICE ?
Oui, s'il fonctionne bien : UNITICE tourne sous Android, Windows, Linux ou dans un navigateur. Sinon, le matériel peut être acheté, ou l'ancien repris.
Intervenez-vous en dehors du Havre ?
Oui, dans les communes voisines : Sainte-Adresse, Montivilliers, Harfleur ou Étretat, par exemple. La liste figure plus bas sur cette page.
Faut-il un technicien pour changer la carte entre deux saisons ?
Non. Produits, prix et menus se modifient à distance depuis le back-office. Le technicien n'intervient que pour le matériel, l'installation ou une panne.
Ma caisse vient d'un autre éditeur : pouvez-vous la dépanner ?
Oui pour le matériel et le réseau : le technicien diagnostique et remet en route ce qui peut l'être. Ce qui dépend du logiciel d'un autre éditeur reste de son ressort.
Combien coûte une intervention au Havre ?
Les interventions sont au forfait, sauf cas particulier. Décrivez votre situation pour connaître le forfait.